Privacybeleid

In deze privacyverklaring kun je lezen welke persoonsgegevens wij van jou verzamelen en hoe wij hiermee omgaan. Ook kun je lezen wat jouw rechten zijn.

Verwerking van persoonsgegevens

Grondslag

SoortenNL verwerkt alleen persoonsgegevens als hiervoor een welbepaald doel aanwezig is. Dit doel is gebaseerd op één van de grondslagen vanuit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) namelijk:

  • Toestemming
  • Wettelijke plicht
  • Uitvoering van de Overeenkomst
  • Gerechtvaardigd belang

Bij deze verwerkingen verwerkt SoortenNL niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk. Ook bewaren we jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke bewaartermijnen. Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en nemen passende beveiligingsmaatregelen om ze te beschermen tegen onrechtmatige verwerkingen, verlies, vernietiging of beschadiging. Daarnaast hebben alleen personen toegang tot jouw persoonsgegevens, die deze gelet op hun functie nodig hebben. Alle medewerkers (inclusief vrijwilligers en externen) hebben een geheimhoudingsplicht.

Soort gegevens

Wanneer je informatie aanvraagt of deelneemt aan (online) activiteiten en cursussen, worden de gegevens die je zelf afgeeft, vastgelegd. Dit zijn bijvoorbeeld contactgegevens, geboortedatum, bankrekeningnummer en gegevens met betrekking tot je inschrijving of aankoop. Wij gebruiken deze gegevens voor de uitvoering van je aanvraag of bestelling, en om je te informeren over projecten, producten en het werk van SoortenNL. Indien toegestaan kunnen ze ook gebruikt worden voor marketing- en fondsenwervende activiteiten door SoortenNL. Soms worden Persoonsgegevens door SoortenNL gevalideerd of verrijkt met informatie afkomstig uit externe bronnen. Zo houden wij onze database up-to-date.  

Deelname aan activiteiten, waaronder Tuintelling

Wanneer je deelneemt aan activiteiten, zoals de tuintellingen, registreren wij jouw naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres. Ook vragen we informatie over je tuin om zodoende te kunnen bepalen waar de telling heeft plaatsgevonden en met welke omstandigheden, om een analyse te doen van de soorten in Nederland. Als je meedoet aan een activiteit dan vragen we toestemming om je te mogen bellen of e-mailen om je te informeren over het werk van SoortenNL en om je steun te vragen. Ook is het mogelijk dat we je daarover een brief sturen.

Wat gebeurt er als je een account aanmaakt?

In apps, web based apps en pagina’s op websites, kun je een account aanmaken. Hiertoe vragen we je om je eenmalig te registreren, waarna je steeds weer kunt inloggen. Hierbij kunnen we je naam, adres, e-mailadres en gebruikersnaam vastleggen. Een account geeft je voordelen die beschreven staan op de plaats waar je een account kunt aanmaken. Wat we met je gegevens kunnen doen lees je hierboven onder “Soort gegevens”.

Locatiegegevens

In sommige gevallen wordt gevraagd je locatie bekend te maken. Door je locatiegegevens bekend te maken kunnen wij je bijvoorbeeld activiteiten in jouw buurt laten zien. Hiertoe zet je de “Locatievoorzieningen” je (mobiele) apparaat aan. Deze gegevens worden niet op servers van SoortenNL of haar partners opgeslagen of bewaard.

Contactformulier

Wanneer je een vraag aan ons stelt via het contactformulier, gebruiken wij het telefoonnummer of e-mailadres dat je hebt ingevuld op het formulier, om je vraag of opmerking te beantwoorden.

Excursies met excursieleiders

Als je meedoet aan één van de activiteiten van SoortenNL dan worden je naam, telefoonnummer en e-mailadres gedeeld met de activiteiten-/ excursieleider. Dit is nodig zodat deze contact met je kan opnemen in geval van ziekte of andere onvoorziene omstandigheden. We kunnen je vragen om toestemming om je te mogen bellen of e-mailen om je te informeren over het werk van SoortenNL en om je steun te vragen. Ook is het mogelijk dat we je daarover een brief sturen.

Sollicitanten

Wanneer je solliciteert bij SoortenNL of als vrijwilliger, vragen wij gegevens uit zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en je CV. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om jouw sollicitatie in behandeling te nemen.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor SoortenNL en nooit voor andere partijen

Wij delen jouw gegevens niet met derden tenzij dat noodzakelijk is voor de uitvoering van je vraag of opdracht. Voor zover deze derden bij het uitvoeren van hun diensten Persoonsgegevens verwerken, doen zij dit in hoedanigheid van Verwerker. Al onze Verwerkers zijn verplicht om jouw Persoonsgegevens goed te beschermen en niet voor andere doeleinden te gebruiken dan in de opdracht staan beschreven. Met al onze Verwerkers sluiten wij Verwerkersovereenkomsten waarin wij dit expliciet opnemen.

Klikgedrag

Op onze website worden ook algemene bezoekgegevens bijgehouden – zonder dat hierbij bezoekers geïdentificeerd worden – zoals de meest gevraagde pagina’s. Hierdoor krijgen wij een beeld van onder andere het aantal bezoekers, hun interesses, welke pagina’s bekeken worden en hoe vaak en hoe lang ze op de website blijven. Het doel hiervan is om de inrichting van de website te optimaliseren. Ook kunnen deze gegevens worden gebruikt om meer gerichte informatie op de site te zetten. Op deze wijze kunnen wij onze dienstverlening aan jou verder optimaliseren.

Gebruik van cookies

Om de informatie voor bezoekers van de site eenvoudig toegankelijk te maken, kan onze website gebruik maken van zogenoemde cookies. Dat zijn kleine bestandjes die op jouw computer worden opgeslagen en die gegevens van de bezoeker vastleggen. Op onze site worden deze gegevens alleen gebruikt om het je als bezoeker makkelijker te maken: denk aan het onthouden van je inloggegevens (lidnummer en postcode). Deze cookies zijn anoniem en hiervoor hoeven we je toestemming niet te vragen.

Bewaartermijnen

Jouw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Soms geldt er een wettelijke bewaartermijn, zoals dat bij financiële gegevens het geval is. In andere gevallen hebben wij een afweging gemaakt tussen het gerechtvaardigd belang om persoonsgegevens te bewaren en je privacy. Zo bewaren wij je gegevens om je op de hoogte te houden over onze acties en producten. Het is voor ons belangrijk een actueel, foutloos bestand van belangstellenden te hebben, omdat onze inkomsten grotendeels van jou afhankelijk zijn. Daarnaast is je privacy belangrijk voor ons en bewaren wij je gegevens niet langer dan noodzakelijk en verwijderen wij je gegevens wanneer je hier om vraagt. Hieronder vindt je de verschillende bewaartermijnen die wij hanteren:

  • Wanneer je een financiële relatie met ons hebt, bijvoorbeeld wanneer je artikelen hebt gekocht, dan bewaren wij je gegevens 7 jaar, zoals wetgeving dat eist.
  • Wanneer je kosteloos een product heeft aangevraagd, bijvoorbeeld omdat je deelneemt aan een excursie of cursus, dan bewaren wij je gegevens 5 jaar.
  • Wanneer je informatie aanvraagt, dan bewaren we je gegevens 2 jaar.
  • Wanneer je mee hebt gedaan aan een winactie, bewaren we je gegevens 1 jaar.
  • Gegevens van sollicitanten bewaren wij 4 weken, of met hun uitdrukkelijke toestemming, 1 jaar.
  • Gegevens van leveranciers bewaren wij zolang de overeenkomst loopt.
  • Financiële gegevens bewaren wij altijd 7 jaar zoals wetgeving dat eist.
  • Indien je meerdere keren contact hebt met SoortenNL of deelneemt aan activiteiten, worden deze gegevens gecombineerd in één record in onze database. Zolang er interactie is met jou, geldt er geen bewaartermijn. Vanaf het laatste contact met jou geldt voor alle persoonsgegevens de maximale bewaartermijn.

Persoonsgegevens van kinderen tot 16 jaar

Voor verschillende doeleinden kunnen persoonsgegevens van kinderen tot 16 jaar worden doorgegeven, denk hierbij aan deelname aan activiteiten. In alle gevallen dient een ouder danwel wettelijke voogd toestemming te geven voor het verwerken van de persoonsgegevens. SoortenNL gaat ervan uit dat door het invullen van de gegevens van het kind er toestemming is gegeven door een ouder of de wettelijke voogd.

Rechten

Jouw rechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming:

  • Recht van bezwaar indien je niet langer door ons benaderd wilt worden, kun je dat bij ons aangeven. De kanalen ‘post’, ‘e-mail’ en/of ’telefoon’ worden dan geblokkeerd.
  • Indien je je hebt aangemeld voor onze digitale nieuwsbrief, dan bevat iedere nieuwsbrief een link waarmee je je kunt afmelden.
  • Recht op inzage: op jouw verzoek melden wij aan jou welke persoonsgegevens van jou zijn vastgelegd.
  • Recht op correctie: indien persoonsgegevens die wij van jou hebben vastgelegd niet juist blijken te zijn, zullen wij deze op jouw verzoek aanpassen. Hetzelfde kun je doen als je gegevens onvolledig zijn.
  • Recht op vergetelheid: op jouw verzoek worden jouw gegevens uit de database verwijderd. Dit kan alleen voor zover op ons geen wettelijke plicht rust je gegevens (langer) te bewaren.
  • Recht op overdraagbaarheid: wanneer wij jouw gegevens digitaal verwerken op grond van jouw toestemming of omdat wij een overeenkomst met jou hebben, dan kun je deze gegevens digitaal van ons ontvangen, zodat je deze bijvoorbeeld kunt doorgeven aan een andere instantie.
  • Recht op beperking van de verwerking: je kunt de verwerking van je persoonsgegevens gedeeltelijke beperken, bijvoorbeeld wanneer je vindt dat wij jouw gegevens ten onrechte verwerken of wanneer je vermoedt dat je persoonsgegevens onjuist zijn. Wij stoppen dan met het verwerken van jouw gegevens, totdat dit is gecontroleerd.

Bovenstaande verzoeken kun je indienen bij onze administratie door middel van het contactformulier of per telefoon via 024- 7410600. Wanneer je jonger bent dan 16 jaar of wanneer je onder curatele bent gesteld, kan het verzoek alleen door je wettelijke vertegenwoordiger worden ingediend.

Nadat je een verzoek indient zullen wij binnen één maand op jouw verzoek reageren. Wanneer jouw verzoek buitensporig is of wanneer de rechten en vrijheden van anderen in gevaar komen, mogen wij jouw verzoek weigeren. Ook hiervan zul je binnen één maand op de hoogte worden gebracht.

SoortenNL en andere websites

Op onze website tref je een aantal links aan naar andere organisaties. Wij dragen geen verantwoordelijkheid voor de omgang met je gegevens door die partijen. Lees hiervoor de privacyverklaring van de betreffende organisatie.

Cameratoezicht

Wij vinden de veiligheid van onze bezoekers en medewerkers van groot belang en willen op gepaste wijze waken over onze eigendommen. Het bezoeken van onze terrein en gebouw is veilig, maar soms ontstaan er onveilige situaties of kan een situatie als onveilig ervaren worden; daarom maken wij gebruik van camerabewaking op ons terrein en in ons gebouw. Het cameratoezicht is openlijk en wordt door middel van afbeeldingen op stickers aangegeven.
Alleen geautoriseerde personen hebben toegang tot het beeldmateriaal. De beelden worden, als er geen incident geweest is, 28 dagen bewaard en vervolgens gewist. Indien er sprake is van een incident, worden de beelden bewaard totdat het incident volledig is afgehandeld. Wij kunnen de beelden in het kader van het opsporen en voorkomen van strafbare feiten doorgeven aan opsporingsinstanties zoals de politie.

Deelname aan evenementen Tuintelling.nl

Tuintelling.nl wordt georganiseerd door acht organisaties (SoortenNL, Vogelbescherming Nederland, Sovon Vogelonderzoek, EIS, FLORON, RAVON, De Vlinderstichting en de Zoogdiervereniging). Gedurende het jaar worden er verschillende televenementen gehouden.

Je kunt een account aanmaken en daarbij aangeven welke televenementen je interesse hebben. Je ontvangt dan vóór het evenement een aankondiging via e-mail. Als je geen account hebt, kun je ook deelnemen aan evenementen, maar dan ontvang je geen aankondiging vooraf. In beide gevallen ontvang je wel maximaal drie e-mails over de resultaten van je deelname aan het betreffende evenement.

Op Tuintelling.nl kun je je inschrijven voor een gratis digitale nieuwsbrief die maximaal 16 keer per jaar wordt verstuurd door SoortenNL namens de andere organisaties. Met deze nieuwsbrief houden we je op de hoogte van komende evenementen en leuke weetjes. In elke editie van de nieuwsbrief vind je een afmeldlink voor het geval je je weer wilt uitschrijven.

Indien je gebruik wilt maken van je rechten zoals elders in deze Privacyverklaring aangegeven, dan kun je dit melden bij SoortenNL.

Vragen

Vragen of opmerkingen over onze privacyverklaring kun je richten aan onze administratie door middel van het contactformulier of per telefoon via 024-7410600. Uiteraard helpen wij je ook als je een klacht hebt. Daarnaast kun je een klacht indienen over de manier waarop wij omgaan met je gegevens bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Wijzigingen

SoortenNL behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Check daarom regelmatig de privacyverklaring van SoortenNL.

 

31 mei 2024

 

Collection of your Personal Information

SoortenNL collects personally identifiable information, such as your email address, name, home or work address or telephone number. SoortenNL also collects anonymous demographic information, which is not unique to you, such as your ZIP code, age, gender, preferences, interests and favorites.

There is also information about your computer hardware and software that is automatically collected by SoortenNL. This information can include: your IP address, browser type, domain names, access times and referring website addresses. This information is used by SoortenNL for the operation of the service, to maintain quality of the service, and to provide general statistics regarding use of the SoortenNL site.

Please keep in mind that if you directly disclose personally identifiable information or personally sensitive data through SoortenNL public message boards, this information may be collected and used by others. Note: SoortenNL does not read any of your private online communications.

SoortenNL encourages you to review the privacy statements of Web sites you choose to link to from SoortenNL so that you can understand how those Web sites collect, use and share your information. SoortenNL is not responsible for the privacy statements or other content on Web sites outside of the SoortenNL and SoortenNL family of Web sites.

Use of your Personal Information

SoortenNL collects and uses your personal information to operate the SoortenNL Web site and deliver the services you have requested. SoortenNL also uses your personally identifiable information to inform you of other products or services available from SoortenNL and its affiliates. SoortenNL may also contact you via surveys to conduct research about your opinion of current services or of potential new services that may be offered.

SoortenNL does not sell, rent or lease its customer lists to third parties. SoortenNL may, from time to time, contact you on behalf of external business partners about a particular offering that may be of interest to you. In those cases, your unique personally identifiable information (e-mail, name, address, telephone number) is not transferred to the third party. In addition, SoortenNL may share data with trusted partners to help us perform statistical analysis, send you email or postal mail, provide customer support, or arrange for deliveries. All such third parties are prohibited from using your personal information except to provide these services to SoortenNL, and they are required to maintain the confidentiality of your information.

SoortenNL does not use or disclose sensitive personal information, such as race, religion, or political affiliations, without your explicit consent.

SoortenNL keeps track of the Web sites and pages our customers visit within SoortenNL, in order to determine what SoortenNL services are the most popular. This data is used to deliver customized content and advertising within SoortenNL to customers whose behavior indicates that they are interested in a particular subject area.

SoortenNL Web sites will disclose your personal information, without notice, only if required to do so by law or in the good faith belief that such action is necessary to: (a) conform to the edicts of the law or comply with legal process served on SoortenNL or the site; (b) protect and defend the rights or property of SoortenNL; and, (c) act under exigent circumstances to protect the personal safety of users of SoortenNL, or the public.

Use of Cookies

The SoortenNL Web site use “cookies” to help you personalize your online experience. A cookie is a text file that is placed on your hard disk by a Web page server. Cookies cannot be used to run programs or deliver viruses to your computer. Cookies are uniquely assigned to you, and can only be read by a web server in the domain that issued the cookie to you.

One of the primary purposes of cookies is to provide a convenience feature to save you time. The purpose of a cookie is to tell the Web server that you have returned to a specific page. For example, if you personalize SoortenNL pages, or register with SoortenNL site or services, a cookie helps SoortenNL to recall your specific information on subsequent visits. This simplifies the process of recording your personal information, such as billing addresses, shipping addresses, and so on. When you return to the same SoortenNL Web site, the information you previously provided can be retrieved, so you can easily use the SoortenNL features that you customized.

You have the ability to accept or decline cookies. Most Web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser setting to decline cookies if you prefer. If you choose to decline cookies, you may not be able to fully experience the interactive features of the SoortenNL services or Web sites you visit.

Security of your Personal Information

SoortenNL secures your personal information from unauthorized access, use or disclosure. SoortenNL secures the personally identifiable information you provide on computer servers in a controlled, secure environment, protected from unauthorized access, use or disclosure. When personal information (such as a credit card number) is transmitted to other Web sites, it is protected through the use of encryption, such as the Secure Socket Layer (SSL) protocol.

Changes to this Statement

SoortenNL will occasionally update this Statement of Privacy to reflect company and customer feedback. SoortenNL encourages you to periodically review this Statement to be informed of how SoortenNL is protecting your information.

Contact Information

SoortenNL welcomes your comments regarding this Statement of Privacy. If you believe that SoortenNL has not adhered to this Statement, please contact SoortenNL at noreply@soortennl.nl. We will use commercially reasonable efforts to promptly determine and remedy the problem.